Las comunicaciones que se reciban a través de este canal serán analizadas y tratadas de forma confidencial y con respeto a la normativa sobre protección de datos personales de acuerdo con el Procedimiento de gestión de comunicaciones recibidas a través del Canal Ético del Grupo Enerfin.
En el caso de recibir comunicaciones anónimas, éstas serán igualmente analizadas y, en su caso, tramitadas e investigadas conforme al mismo procedimiento
El Grupo Enerfin no tolera represalias sobre aquellas personas que de buena fe hagan uso de los canales y procedimientos establecidos para la comunicación de conductas potencialmente irregulares.
El respeto a la presunción de inocencia y el derecho al honor de las personas es una de las máximas premisas del Grupo Enerfin. Todas las personas de la organización encargadas de gestionar materias relacionadas con la integridad y el cumplimiento normativo pondrán la mayor atención en velar por tales derechos.